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物業(yè)管理作為一個(gè)勞動(dòng)密集和技術(shù)勞務(wù)型的服務(wù)性行業(yè)是住房制度改革深化的產(chǎn)物,是房屋掛了與社區(qū)綜合服務(wù)合二為一的一種新模式提供各種,它主要以提供各種服務(wù)獲取經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,我國物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展壯大,其管理的物業(yè)類型越來越負(fù)載,業(yè)務(wù)經(jīng)營的范圍越來越廣泛,物業(yè)管理從產(chǎn)生初期的感性、無序,到迅速發(fā)展狂熱的中期,再到平穩(wěn)和理性的后期,中國的物業(yè)管理市場日趨成熟。
事實(shí)上,物業(yè)管理行業(yè)作為新興行業(yè),由于國家和地方制定的相關(guān)法律法規(guī)有待健全,行業(yè)行為有失規(guī)范,加之作為微利行業(yè),行業(yè)中成熟的模式和經(jīng)驗(yàn)較少,不同類型物業(yè)提供借鑒的經(jīng)驗(yàn)不足,使物業(yè)管理在經(jīng)營過程中面臨諸多風(fēng)險(xiǎn),許多物業(yè)管理公司經(jīng)營活動(dòng)如履薄冰,生存發(fā)展步履艱難,特別是新組建的物業(yè)管理企業(yè),往往經(jīng)營規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、缺少風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別能力以及抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),導(dǎo)致整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)性本領(lǐng)較弱。